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项目编号:
QG004
项目名称:
ISO/TS16949认证
规  格:
13950079186
项目类别:
认证辅导
 
   项 目 说 明
一、背景和动态
   为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构,称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成员包括了国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176),意大利汽车工业协会(ANFIA),法国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV),德国汽车工业协会(VDA),汽车制造商如宝马(BMW),克莱斯勒(Daimler Chrysler),菲亚特(Fiat),福特(Ford),通用(General Motors),雷诺(Renault)和大众(Voldswagen)等。 IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国),VSQ(意大利),EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行 了协调,在和ISO9001:2000版标准结合的基础上,在ISO/TC176的的认可下,制定出了ISO/TS16949 :2002 这个规范。 2002年3月1日,ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范ISO/TS16949:2002,这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链,包括整车厂,2002年版的ISO/TS16949已经生效,并展开认证工作。 在2002年4月24号,福特,通用和克莱斯勒三大汽车制造商在美国密歇根州底特律市召开了新闻发布会,宣布对供应厂商要采取的统一的一个质量体系规范,这个规范就是ISO/TS16949。供应厂商如没有得到 ISO/TS16949的认证,也将意味着失去作为 一个供 应商的资格。 目前,法国雪铁龙(Citroen),标志(Peugeot),雷诺(Renault)和日本日产(Nissan)汽车制造商已强制要求其供应商通过ISO/TS16949的认证。
   ISO/TS16949:2009是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2008保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。ISO/TS16949标准的针对性和适用性非常明确,只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商,也就是说这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。同时,对所认证公司厂家的资格也有着严格的限定,那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,或者那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,都不能获得认证。对ISO/TS16949:2009认证的管理是由5大监督机构代表IATF来完成的,它们采用相同的程序方法来监督ISO/TS16949规范的操作和实施,以在全世界形成一个标准和操作完全统一的系统。
ISO/TS16949:2002由IATF在ISO/TC 176的质量管理和质量保证技术委员会的支持下制定的。第三版ISO/TS16949取消并替代了第二版,是根据ISO9001:2008进行了技术修订的。由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有内容,所以获得ISO/TS16949:2009的认证,也标志着符合ISO9001:2008标准。[1] 
 
 二、适用范围
这份技术规范结合ISO9001,叙述了汽车相关产品设计/开发、生产、安装和服务的质量体系要求质量体系需求。
ISO/TS16949适用于提供以下项目的生产和服务部件的供方及分承包方"现场":
⑴ 部件或材料。
⑵ 热处理件、喷漆、电镀、或其它最终加工服务。
⑶ 其它顾客规定的产品。
注:“遥远的位置”例如设计中心和公司总部也是现场审核的一部分。同样,在新标准中他们不能单独获取认证.ISO/TS16949也适用于整个汽车供应链。
除了包括被客户定义的特定产品(比如:半导体,工具装设备制造等)和汽车工业直接的供应者(层级一)之外的组织。
三、ISO/TS16949的特点
ISO/TS16949是 国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2000保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。
ISO/TS16949是 国际汽车行业的一个技术规范,其针对性和适用性非常明确:此规 范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格,有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,不能独立获得ISO/TS16949的认证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,也不能获得ISO/TS16949的认证。因此,ISO/TS16949的实施,对 三大汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。
ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是,它特别注重一个机构的质量 管理系统的有效性。
ISO/TS16949的审核,由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。一个过程的审核将把重点放在以用户为中心。它是根据用户的要求来评估厂家的活动,围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。另外,三大汽车制造商,对其供应商都提出了产品的特别要求,而 ISO/TS16949的审核,也包括了对满足这些要求的过程审核。
ISO/TS16949把用户要求和技术规范放在同等重要位置。因此,认证公司对厂家的认证审核,很多地方类似于第二方的审核。
ISO/TS16949的主要特点之一是,它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。互相承认将减少第二方和第三方的审核,为厂家节省费用。另外,相对于文件审核,TS16949更注重过程的审核。
由于 ISO/TS16949已包含了ISO9001的所有内容,所以获得ISO/TS16949的认证,也标志着符合ISO9001标准。
四、TS16949与9001的关系
1、共同点:
ISO9000和ISO/TS16949都是属于质量体系。ISO9000是通过过程的管理。从原材料的采购,检验,到生产任务的下达,每一道工序,到最后成品的检验,包装,物流,含过程进行管控,是产品质检持续稳定。不要今天的好,明天的不好,这部分好,那部分不好,这批好,那批不好。(PPM值是次品率和废品率)
2、不同点:
第一 范围不同:ISO9000不分行业不分规模。无论是汽配,还是化工还是医药,政府都可以做的。ISO/TS16949仅限于汽车行业。正如你知道汽车行业有四大块;整车厂-主机厂-零部件厂-相关服务件。
第二 内容不同:ISO9000只是一般的技术要求,而ISO/TS16949有明确的具体内容技术规范要求,最核心的是它的五大工具 五大手册 APQP、 FMEA、 MSA 、PPAP、 SPC(五大工具)如果说ISO9000大专文凭,那ISO/TS16949就是一个博士文凭。
第三 运行时间不同:ISO9000按照ISO组织国际标准化要求和认监委的规定不得少于3个月的运行季度。ISO/TS16949按照IATF(国际汽车特别工作组)x总通俗的说全球在汽车的老大认可。按照IATF规定运行时间为12个月。从时间上看ISO/TS16949是ISO9000的四倍,ISO/TS16949要求更高。
第四 认证机构不同:ISO9001,2006年整顿前全国有300多家认证机构,2006年10月整顿后有117家,仅仅光一个中国,那全世界有多少呢?而ISO/TS16949全世界有46家。即使在汽车行业发达的国家,像德国,英国,法国,最多也就三四家。在中国比较常见的是德国的TUV、DQS英国的摩迪、劳氏、BSI、NQA、美国的UL、AQA、法国的贝尔、BVQI欧盟的OQS、新加坡的PSB(连贯起来说)您可以看出它有多权威多严格。
第五 按效率和效果不同:ISO9000只是ISO国际标准化组织,单方面要求,单方面认可的。而ISO/TS16949不仅是ISO国际标准化组织认可,难就难在IATF认可。等于是双重认可。做了ISO9000不代表你做了ISO/TS16949,但是你通过了ISO/TS16949就意味着你通过了 。
第六 对咨询人员的要求不同:ISO9000没有具体的技术规范要求,对老师技术的要求没有那么高。而ISO/TS16949有非常具体的技术规范要求。这个就要求老师非常懂生产流程等。否则就没法培训了。 
五、TS16949认证咨询流程
1、企业需求分析:
  a.明确企业需求
  b.企业需求分析
  c.潜在需求分析
2、咨询过程策划
  a.全期工作计划
  b.咨询阶段计划
  c.定期工作效果评价
3、体系诊断
  a.诊断计划
  b.现场实施
  c.诊断报告
  d.改进建议
4、体系分析
  a.企业顾客需求分析
  b.现有管理体系分析
  c.薄弱环节分析
  d.运作效率分析
  e.管理体系整合分析
5、体系认证
  a.确定体系运作流程
  b.确定流程接口
  c.确定组织结构及职能
  d.明确资源要求
  e.体系整合设计
  f.系统的文件化体系设计
6、培训提供
  a.管理层培训
  b.标准理解培训
  c.文件编写培训
  d.体系运行培训
  e.内审员培训
  f.认证准备培训
  g.专项培训
7、文件编写指导
  a.分级分部门的辅导
  b.符合性实用性操作性审查
  c.书面修改意见
  d.文件适用性接口性讨论
  e.文件审批发布
8、ASNs系统建立
  a.ASNs需求确定
  b.ASNs系统分析
  c.ASNs系统建立
  d.ASNs计算机系统的运行
9、体系运行指导
  a.运行前独立的辅导
  b.运行中效果的检查
  c.改进建议
  d.跟踪改进效果
10、体系评价及改进
       a.二次体系内审
  b.体系内审纠正措施提出
  c.纠正措施跟踪及评价
  d.指导管理评审
  e.与其它管理体系整合效果评价
  f.整合体系的改进
11、咨询/实施效果的评价
  a.企业书面的评价
  b.企业顾客满意级度对比
  c.企业质量损失成本对比
  d.咨询/实施方法的调整与改进
12、预审及认证准备
  a.指导选择认证机构
  b.提出认证申请
  c.模拟现场审核
  d.纠正措施跟踪
  e.认证准备辅导
  f.接受正式认证
 
联系电话:13950079186
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